BANTEN (MP) - Penjabat (Pj) Gubernur Banten, A Damenta, mendorong perangkat daerah di tingkat provinsi dan kabupaten/kota untuk terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik. Hal ini disampaikan setelah menghadiri acara Penganugerahan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Provinsi Banten 2024 yang digelar oleh USAID Erat di Pendopo Gubernur Banten, KP3B Curug, Kota Serang, pada Selasa (31/12/2024).
A Damenta menyebutkan bahwa kegiatan seperti KIPP dapat menjadi model untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan antar penyelenggara pelayanan publik. Ia menekankan pentingnya eksplorasi metode dan pendekatan baru yang sesuai kebutuhan, sehingga standar dan kualitas inovasi dapat terus meningkat.
Ia juga meminta seluruh perangkat daerah di Banten, khususnya yang memiliki unit pelayanan publik, untuk menciptakan, mengembangkan, dan melembagakan inovasi secara berkesinambungan. Menurutnya, di era revolusi industri 4.0, transformasi digital menjadi keharusan. Kecepatan, ketepatan, dan kualitas layanan publik adalah tuntutan utama masyarakat.
A Damenta menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat dapat tumbuh melalui peningkatan kualitas pelayanan, keterbukaan informasi, dan kemudahan akses saluran pengaduan. Reformasi birokrasi yang bertujuan menciptakan tata kelola pemerintahan yang efisien, gesit, dan responsif harus terus diupayakan untuk mewujudkan harapan masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, A Damenta juga menyerahkan penghargaan kepada para pemenang KIPP 2024. Beberapa pemenang penghargaan meliputi:
- Top Inovasi Replikasi: Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Cilegon.
- Perangkat Daerah Kabupaten/Kota Terinovatif: Dinas Kesehatan Kabupaten Serang.
- Perangkat Daerah Provinsi Terinovatif: Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Kependudukan, dan Keluarga Berencana Provinsi Banten.
Untuk kategori Top 3 KIPP Tingkat Provinsi Banten, pemenangnya adalah:
- Juara 1: Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang dengan inovasi "Kanal Media Informasi Tangerang TV."
- Juara 2: Dinas Pendidikan Kota Tangerang dengan inovasi "Sistem Pengawasan Sekolah Inklusif."
- Juara 3: Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Banten dengan inovasi "Griya Inovasi."
Sertifikat juga diberikan kepada para finalis KIPP 2024, yakni Dinas Kominfo Kota Tangerang, Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Bappeda Provinsi Banten, Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, dan Dinas PUPR Provinsi Banten.
